一、首先登录12306铁道部火车票网，然后使用您的账号先登录，
二、登录12306后，我们再点击进入“我的12306中心”然后点击“已完成订单”，
三、之后我们就可以看到，之前我们已经购买的火车票了，这里我们可以看到，其里边有退票或者改签选项，我们需要退票的话，点击“退票”选项即可
四、点击退票后，接下来会弹出一个确认退票对话框，里边会提示您需要扣除相关的退票费，如果没什么疑问，点击确定即可，
五、最后我们即可看到退票成功的提示，
退票成功后，其退款将会在银行规定时限内，退回到你支付的银行卡或者支付宝上，通常1-2个工作日即可完成。
1.在铁路12306打开【订单】页面。
2.进入【已支付】页面。
3.打开退票订单。
4.进入退票确认页面。
5.点击【确认退票】u001B选项。
