所谓信息化，就是把企业的业务、流程、渠道等重要资源通过计算机技术、网络技术、软件技术、互联网技术、智能感知技术等进行整合、重组和优化，以达到提高管理效率、降低管理成本、增强企业竞争力。
信息化工作的初级阶段就是引入计算机，帮助编辑文档、处理简单的财务表格等；
信息化工作的第二阶段是建立计算机网络，实现办公室内部的资源共享和有限的工作流；
信息化工作的第三阶段是开始建立企业级的信息化系统，包括ERP、OA、HR等等，有了初步的电子商务的概念；
信息化工作的第四阶段是集成，将原来众多孤立的系统进行集成，建立企业门户，尽力消除信息孤岛，渐渐实现信息挖掘和商业决策支持；
信息化工作的第五阶段是开始认识并实施信息化战略规划，根据企业战略规划指导和制定企业IT战略规划，并以此指导企业的信息化实施；
信息化工作的第六阶段是构建全方位的企业信息系统的安全体系，以保证企业业务的连续性开展。
