外卖小哥接单的过程通常如下:
1. 用户下单:用户通过手机APP或网站选择商品并下单,填写送餐地址和联系方式。
2. 商家接单:订单被商家接收后,商家开始准备食物。
3. 外卖平台派单:商家准备完成后,将订单信息发送给外卖平台。
4. 外卖平台派送:外卖平台根据骑手周围的订单量、距离等因素,将订单派给附近的骑手。
5. 骑手接单:骑手收到订单后,通过APP上的接单功能确认接单。
6. 取货:骑手到达商家取货,商家将准备好的食物交给骑手。
7. 配送:骑手根据订单中的送餐地址,将食物送到用户指定的地点。
8. 送达并确认:骑手将食物送到用户手中,用户确认收到并支付订单金额(线上支付的订单)。
9. 订单完成:骑手将订单状态标记为完成,回到初始位置等待新的订单。
需要注意的是,具体的接单流程可能因不同的外卖平台或餐馆而有所不同,但以上是一个一般的流程。
外卖会有一个系统分发匹配信息到外卖员手机终端,按手机端的信息进行接单。