1.检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2.若手机触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察。
3.更新手机系统版本尝试（注：升级前请备份设备中数据）。
4.若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。
1、确认手机屏幕是否干净，手机贴膜是否有气泡，也可重启手机查看是否恢复；
2、关闭后台软件释放内存；
3、若以上方法还是没有改善，您可以携带手机前往当地客户服务中心检测，会有专业人员帮您妥善处理的。
