一般情况下外卖申诉的理由是时间超时或者是质量差,这些都是通过率比较高的理由,那么遇到这种情况,最好可以实事求是的与外卖的商家以及运送的人员进行沟通交流,确保你的体验和商家的利益都没有受到损失,二者可以友好的进行交流。