可以通过12306绑定的手机号码进行找回账户和密码。具体的操作步骤如下：
1、首先打开12306的官网，然后点击右上角的“登录”。
2、在登录窗格，切换“账号登录”。
3、然后点击下方的“忘记密码”。
4、选择“手机找回”选项。
5、输入12306绑定的手机号码、身份证号码以及验证码，然后点击“提交”。
6、点击“获取手机验证码”，并将收到的验证码填写进去，然后点击“提交”。
7、设置新的密码，然后点击”提交“。
8、新的密码就可以设置成功了。然后点击登录系统。
9、输入绑定的手机号、密码和验证码进行登录。
10、登录成功之后，点击左侧栏中的“查看个人信息”。
11、在右侧弹出的界面中就可以看到自己的用户名了。
