一、登录淘宝卖家后台
首先,打开淘宝卖家后台,输入账号和密码进行登录。
二、进入店小蜜设置页面
在卖家后台首页,点击左侧菜单栏中的“店铺装修”,再选择“店小蜜设置”,进入店小蜜设置页面。
三、设置自动回复问题
在店小蜜设置页面中,点击“自动回复设置”选项卡,进入自动回复问题设置页面。在页面中,你可以看到已经有一些默认的问题和回答,你可以根据自己的需要进行修改或者新增。
1. 新增问题和回答
点击“新增问题”按钮,输入问题和回答,然后点击“保存”按钮即可。注意,问题和回答都需要填写完整,否则无法保存。
2. 修改问题和回答
点击需要修改的问题,然后在弹出的对话框中修改问题和回答,最后点击“保存”按钮即可。
3. 删除问题和回答
点击需要删除的问题,然后在弹出的对话框中点击“删除”按钮,即可删除该问题和回答。