不一定,也可能是以下两种情况:
1、网络的问题,用户通过还原网络设置等方法看能否解决。
2、系统版本BUG问题。一般是系统通过OTA的方式升级系统版本后,会遗留下各种的BUG问题。这时可以通过恢复系统版本的操作来解决该问题。