如果网上办理的证件坏了，可以尝试以下方法：
联系办理机构：首先可以联系当时办理证件的机构，询问他们是否有相关的补办或修复流程。
提交申请：如果机构有相关的流程，按照他们的要求提交申请，并提供必要的证明文件。
支付费用：可能需要支付一定的费用来重新办理或修复证件。
等待处理：提交申请后等待机构处理，可能需要一段时间才能得到回复或拿到新的证件。
以上方法仅供参考，具体流程可能因地区和机构而异。希望这些信息能帮助你解决问题。如果还有其他问题，欢迎继续提问。
（1）找到购买的网址，申请售后处理
（2）重新发货安装
（3）或者去其他地方购买，比如银行
