提升护士服务质量可以采取以下措施：
1.加强培训和教育：组织护士参加专业技能和职业道德方面的培训，加强护士的责任感和使命感，提高护士的服务意识和沟通能力。
2.推行“以病人为中心”的服务理念：将“病人第一、质量第一、服务第一”的理念贯穿于整个医疗服务过程中，从患者的角度出发，提供全程优质温馨的服务。
3.优化服务流程：简化服务流程，减少不必要的手续和环节，为患者提供方便快捷的服务。例如，优化门诊流程，减少患者等待时间；开通网络预约挂号等。
4.提高护士待遇：提高护士的薪酬福利和职业发展机会，为护士提供更多的培训和晋升途径。这样可以提高护士的工作积极性和职业满意度，从而提高服务质量。
5.建立有效的反馈机制：及时收集患者的反馈意见和建议，积极改进服务，并将改进成果及时向患者和社会公布。
6.加强团队建设：注重团队合作和沟通，建立和谐的工作氛围，提高护士的工作满意度和归属感，从而提升整体服务质量。
7.关注护士心理健康：关注护士的心理需求和心理健康状况，提供必要的心理支持和帮助，提高护士的工作幸福感和心理健康水平。
8.推行“人性化服务”：积极倡导服务文明用语，坚决杜绝服务禁语，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。大力倡导人性化服务，关心患者的情感需求，为患者提供贴心周到的服务。
9.认真落实护士条例：改善护士工作条件和待遇，提高招聘护士的待遇，逐步实行同工同酬。这样可以提高护士的工作积极性和职业满意度，从而提高服务质量。
10.开展优质护理服务示范工程：通过开展优质护理服务示范工程，制定并落实实施方案，每周学习，研究解决护理工作中存在的有关问题；制定并落实工作方案等方式，加强护患沟通，提升护理人员整体素质。
总之，提升护士服务质量需要从多个方面入手，加强培训和教育、推行“以病人为中心”的服务理念、优化服务流程、提高护士待遇、建立有效的反馈机制、加强团队建设、关注护士心理健康、推行“人性化服务”、认真落实护士条例以及开展优质护理服务示范工程等措施都是有效的提升护士服务质量的方法。
