126邮箱实名认证后一般需要进行手机验证,当你忘记了账号或者密码的时候可以通过手机短信或者邮箱来找回。如果你实名认证后忘记了账号或密码,那么可以尝试按以下方法找回你的账号或密码:
1. 在登录页面点击“找回密码”。
2. 输入你的注册手机号码或者已验证的邮箱,获取验证码。
3. 输入正确的验证码后,根据页面提示进行重设密码。
如果以上方法还不能找回你的账号或密码,可以通过126邮箱官方客服渠道联系客服,提供实名认证的相关信息,如手机号码、身份证号码等,让客服进行确认并提供进一步的帮助。
如果是自己身份证,可以利用扫描件官方网站找回,如果不是自己的,看之前绑定的手机号和备用邮箱能否找回,如若忘记账号,打官方售后电话寻求人工帮助