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京东怎么退货退款运费(京东怎么申请退款不要承担运费)

京东怎么退货退款运费(京东怎么申请退款不要承担运费)

更新时间:2024-04-07 13:17:38

京东怎么退货退款运费

京东退货退款时,若是因为商品质量问题或错发漏发,可以申请免费退货退款,运费由京东承担。若是因为个人原因导致退货,运费需要用户承担。在申请退货时,需要选择“退货原因”并填写详细描述,同时选择“是否需要退运费”,若需要,则需要支付相应的运费。

退款会在退货审核通过后进行,一般会在7个工作日内退回到原支付账户。

如果您在京东购买的商品需要退货退款,并且是由于商品质量问题或者京东的责任导致的退货,您可以申请退货退款运费。

您只需登录京东账号,在订单页面选择需要退货的商品,填写退货原因并提交申请。京东客服会审核您的申请,确认退货原因后,会为您提供退货运费的补偿。请注意,如果是因为个人原因导致的退货,退货运费将由您自行承担。

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