1、查看当前网络信号是否稳定，关机重 启手机尝试。
2、使用其他软件语音尝试，如QQ软件。
3、更新视频聊天的软件，比如微信版本 尝试。
4、备份数据(联系人、短信、照片等),恢 复出厂设定尝试。
5、若问题依然存在，建议您携带机器、 购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行 检测。
若手机使用第三方软件（微信、QQ等）视频聊天时有回音，建议您：
1.退出视频聊天后重新进入或切换语音聊天尝试；
2.查看网络信号是否稳定，更换无线网络或换个时间段尝试，排除网络问题；
3.查看手机通话是否正常，排除手机问题；
4.升级软件版本或卸载后重新下载安装尝试，排除软件问题。
