1.检查耳机电量是否充足，可能是没电所导致的，此时将耳机进行充电操作即可。
2.检查手机与耳机的连接之间是否稳定、距离是否过远、是否连接成功。连接不稳定时，耳机会出现没有反应的症状，此时需要将耳机与手机之间的连接断开，然后重新连接即可。若是连接不成功则蓝牙耳机的呼吸灯会常亮，重新打开蓝牙连接即可。
3.检查手机与耳机之间是否出现了第三个设备，有第三设备此前连接手机，会导致耳机在连接不稳定的时候相互切换设备，从而导致耳机没有声音。
4.检查手机音量是否开启，可能是因为不注意时将手机的音量关闭，此时按住音量＋键将音量调大即可。
5.重新更换耳机，检查是否为耳机本身损坏，若重新更换的耳机有声音则可能是原耳机声卡或者是声音损坏，此时需要将设备进行维修或者是重新购买。
1、手机没有连接上蓝牙耳机。解决方法可以进行重新配对。首先将蓝牙耳机关机再长按蓝牙耳机多功能键，激活蓝牙耳机与手机重新配对。然后将手机重启，清除之前蓝牙耳机的信息，再重新搜索蓝牙；
2、蓝牙耳机喇叭没有声音。解决方法是将手机与蓝牙重新配对，调节手机音量，并且保持蓝牙耳机与手机保持在10米范围之内；
3、蓝牙耳机电量低或者没有电。解决方法是用充电器蓝牙耳机充电一段时间后，再长按蓝牙耳机多功能机三秒以上进行开机；
4、可能蓝牙耳机送话声音小。解决方法是注意蓝牙耳机不要接触到水，并且在使用蓝牙耳机的时候蓝牙耳机最好离自己近一点；
5、手机媒体音量调到了最低。解决方法是在确定蓝牙耳机与手机连接好的情况下，进入手机设置选项，再进去声音选项，将媒体音量调高即可；
