广电网络机顶盒有wifi信号但不能上网怎么办（广电机顶盒自带wifi怎么上网）

这个首先看一下你的本地连接的IP地址，是不是自动获取的，如果不是，改成自动获取IP地址。

如果是的话，你在电脑左下角的开始里找到运行，输入cmd，在弹出的dos窗口输入ipconfig/all，看一下你的本地连接地址，然后再输入ping+你看到的那个本地连接地址，如果没有丢包，说明网络是通的，如果丢包，说明网络连接有问题，这时你就可以打相应的客服电话解决问题了，移动的打10086，联通打10010，电信打1000