饿了吗的人工服务电话是1010-5757。
在饿了么上点外卖遇到问题时，可以通过饿了么APP联系人工客服去解决问题，因此，联系饿了么的人工客服具体操作步骤如下：
1、打开手机，在手机上打开饿了么APP并登录个人账号。
2、进入饿了么首页后，点击右下角“我的”选项。
3、在个人账号界面中找到“我的客服”选项并点击进入。
4、在我的客服界面，点击下方“在线客服”选项。
5、进入客服平台后，选择对应的问题和对应订单，即可看到官方给出的具体的解决办法，按照方法解决问题即可。
6、如若没有解决问题，则返回“我的客服”界面，下滑找到电话客服的电话，即可拨打电话联系人工客服，至此，联系饿了么的人工客服具体操作步骤完成。
注意事项： 1、如遇到电话无法接通情况，可以先了解客服的工作时间，选择低峰期拨打。 2、要充分利用在线客服或其他在线反馈渠道。
饿了么转不了人工服务，可能是因为人工服务正忙，也可能因为有很多人在等待人工服务。
