京东退货运费根据购买的商品可分为两种情况:
1、京东自营商品售后服务运费规则:
双免:双向免费,即上门取件和寄还都免费。
取(返)件包含两种形式:
1)在京东取件范围内,可免费上门取件;
2)客户也可以采取自行发货(不含EMS、顺丰,拒收到付)寄回京东,如是京东原因导致的售后运费,运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回,如非京东原因造成的售后运费,钻石用户将以京豆、优惠券的形式报销。
京东退货运费根据购买的商品可分为两种情况:
1、京东自营商品售后服务运费规则:
双免:双向免费,即上门取件和寄还都免费。
取(返)件包含两种形式:
1)在京东取件范围内,可免费上门取件;
2)客户也可以采取自行发货(不含EMS、顺丰,拒收到付)寄回京东,如是京东原因导致的售后运费,运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回,如非京东原因造成的售后运费,钻石用户将以京豆、优惠券的形式报销。