查询中国移动puk码的方法如下：
1携带身份证，sim卡，到移动线下营业厅可以查询。
2用手机号和服务密码登录中国移动网站，自动进入个人客户网页。然后找到网上营业厅，查询服务，个人信息设置，SIM卡信息查询，SIM卡信息。在这里面即可看到自己手机的PIN1/PIN2/PUK1/PUK2。
3中国移动app中查看：在APP（我的）页面点击（客服）图标；.在页面点击（在线客服）；发送PUK，查看本机的PUK码。
4拨打10086转人工服务，请求查询puk码，提供手机号，密码，即可查询。
PUK（PUK1）码全称PIN Unlocking Key，是PIN码（PIN1）的解锁码，PIN码（PIN1）一般在修改前原始密码是1234，或0000，4321，如果不是就不要再试了，需要拨打客服热线咨询。
打开开机PIN码，每次开机后就要输入PIN码！PIN码连续输入3次都是错误的话就会锁卡要求用PUK码来解开，而PUK码的输入机会只有10次，10次都输错的话，SIM卡将会给永久锁死，即报废了。
