手机没有声音最常见的就是音量没有打开，手机调成振动或者静音模式了。也可能是手机的扬声器坏了，出现这种情况就去维修店进行修理。或者手机出现软件故障，音频驱动损坏，可以在官网重新下载一个音频驱动。
一、检查是否设置“关闭所有声音”选项：功能表-设定-我的设备-辅助功能-关闭所有声音 取消对勾。
二、检查是否扬声器无声；
1、拨打电话测试听筒和送话是否正常。若通话测试正常扬声器故障可能性较大，建议送修。
2、使用原装耳机测试播放音乐是否正常。若使用耳机正常，扬声器故障可能性较大，建议送修。
三、排除软件冲突引起：备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（功能表-设定-重置-恢复出厂设定）。
四、携三包凭证和手机联系当地的服务中心检测。
