交叉销售商业模式，就是在提供产品服务的时候，还提供另一种互补性产品服务。
客户可以通过这种商业模式节省更多成本（解决什么的问题）。
而且同时建立起安全感，再次消费不会冒险。
举例1
荷兰皇家壳牌石油公司就运用了这个模式。
壳牌公司在它的加油站旁开肯德基快餐店、食品杂货店、日化用品店，这些和石油行业根本不搭调的产品。
有客户来加油的时候，还可以购买快餐、杂货。
事实证明，这种模式很奏效，运用得很成功。
举例2
宜家是全球最大的家具零售品牌。
它也运用了这种模式，提供了多样化的附加服务。
例如：提供餐厅、租车服务，这些都带来可观的利润。
