您好，恢复出厂设置的原始密码是4个0，如果出现异常提示，请您备份资料，进工程模式清除数据、恢复出厂设置的。
步骤是：先备份资料--关机后，同时按住电源键和音量下键，5秒后进入recovery模式—出现recovery界面，用音量上下键选择清除用户数据/恢复出厂设置，电源键确定并等待结束==选择重启手机。
如果是输入4个0 提示密码错误，可能是设置了锁屏为密码锁导致的，可以输入您设置的解锁密码然后恢复出厂设置试试的。
方法一：通过云服务重新设置密码1、忘记手机锁屏密码的时候，首先找一台电脑，打开浏览器，登陆OPPO官网。2、登陆之后点击左上角的“找回手机”。3、在“找回手机”这里，会自动搜索你“已经打开找回手机功能”的(也就是你屏幕被锁定)手机的位置4、然后点击左侧的“屏幕锁定”，弹出对话框，输入新的屏幕解锁密码，点击锁定。5、然后云端会发送你设定的指令到你的手机上，等出现发送成功就大功告成啦！然后稍等一会打开手机，输入新的解锁密码就可以解锁手机屏幕了，如果等了一会还不行就重启手机即可。
方法二：请带上有效证件到售后去解锁
