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1.态度诚恳，说话的态度是解决谈话成功与否的重要因素，因为谈话双方在谈话时，对对方的表情神态反应极为敏感，所以谈话中一定给对方一个认真和蔼诚恳的感觉。
2.措辞文雅措辞的谦逊文雅，体现在两方面，对他人应多用敬语、敬辞，对自己则应用谦语、谦辞。
3.礼貌进退，参与别人的谈话之前，应首先打声招呼，真得对方的同意后方可加入相应的，如果他们想加入敌方的娇缠，则应以握手，点头或微笑表示欢迎。
4.尊重异性，若是与异性交谈，则更应注意稳重大方，若属出交男宾一般不要触及女性的年龄婚姻，受教育程度的敏感话题，尤其要避免以女性的胖瘦高矮为谈资，否则会被人视作志趣低级与缺乏教养。
5.表示歉意，谈话间如需暂离应向对方表示歉意后再离开。
