原因如下：
第一种：当前的系统版本已为最高版本。
查看当前系统版本的操作为：点击桌面“设置”图标。
打开“通用”，选择“关于本机”。
在该界面下即可看到当前的系统版本号。
如果当前的系统版本是9.3.2，则设备是不能检查更新的。
第二种：网络延时问题。如果当前的系统版本低于9.3.2，无法检查更新的原因大多是网络问题。可以尝试更换网络后再检查更新，或者是连接至电脑itunes进行更新。
连接至电脑itunes进行更新系统版本的操作为：电脑登陆苹果官网下载itunes软件，安装完毕后打开。
用数据线把IPad与电脑连接。
在摘要界面，点击“更新”，按照itunes指示操作升级系统版本即可。
