什么是质量文化的固定部分 是质量价值观

制度文化层是质量文化的固化部分。制度文化层是由人类在社会实践中组建的各种行为规范、准则及各种组织形式所构成的文化。质量文化是指企业在生产经营活动中所形成的质量意识、质量精神、质量行为、质量价值观、质量形象以及企业所提供的产品或服务质量等的总和。