一般有两方面的问题,第一个问题是由于手机的硬件故障,如手机无线模块出现损坏造成了无法连接网络,可以重启手机后再尝试进行连接,看是否可以恢复正常,第二个问题是由于上网设备网络IP地址限制或者是信号较弱造成的手机无法连接,需要对上网设备进行重置