第一种,恢复出厂设置
1、将手机关机,且不要连接USB数据线,同时长按手机侧面的电源键和音量下键,按下片刻后,手机振动后松开,此时手机会自动进入recovery模式;
2、选择语言界面,选择简体中文;
3、再选择清除数据-格式化数据分区-输入屏幕上显示的验证码。
4、再点击格式化。
第二种,线下客服务中心处理
请携带购机凭证,包括订单,发票等,前往就近realme客户服务中心进行处理。
第一种,恢复出厂设置
1、将手机关机,且不要连接USB数据线,同时长按手机侧面的电源键和音量下键,按下片刻后,手机振动后松开,此时手机会自动进入recovery模式;
2、选择语言界面,选择简体中文;
3、再选择清除数据-格式化数据分区-输入屏幕上显示的验证码。
4、再点击格式化。
第二种,线下客服务中心处理
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