高铁坐席怎么更改

1、上车后可以双方自愿协商换座。

2、如果乘客在网上12306订了票并未取票，可以登录12306官网，在“已完成订单”中选择相应的车票，点击“改签”，再重新选择车票和坐席，票价不一致时多退少补。