vivo手机可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,点击屏幕上的“忘记密码”。 输入设置的密保问题答案,屏幕会提示“身份验证成功,请重置密码”,就可以设置一个新的锁屏密码,然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕。 若忘记了密保问题答案,可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。
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