kpi指标是怎么设定的（kpi怎么设置指标）

KPI指标的设定方法有很多，但是通常会遵循SMART原则，即具体（Specific）、可度量（Measurable）、可实现（Achievable）、有相关性（Relevant）和有时限（Time-bound）。

关键绩效指标体系通常是采用画鱼骨图的方法来建立的。其基本思路是通过对组织战略的分析，找出组织获得成功的关键成功领域，再把关键成功领域层层分解为关键绩效要素。