手机短信突然消失了怎么回事（ ）

1.手机上短信功能突然没有了是由于手机自带的短信系统出现故障，恢复出厂设置重新启动手机；

2.检查手机是否屏蔽了短信接收功能；

3.若未屏蔽查看信箱是否已满，如果是请删除部分信息；

4.删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；

5.尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因；

若以上问题都不存在，请您联系当地的联通客服处理此问题