一般情况下有以下几个原因:
1、手机中毒了,用软件清毒或者重启手机。
2、手机自动设计了支付宝运行,可以到手机后台关闭支付宝运行程序。
3、可能因为手机系统和支付宝不兼容的原因,先卸载后再重新下载一个新的支付宝即可。