原因主要有3个方面:1、宽带故障。2、用户设置问题。3、网线问题。解决办法是:
一、宽带故障
检查是否欠费停机,可以及时交费恢复信号。
二、检查路由器设置是否正确,可请懂技术的人员帮助解决。
三是重新检查网线插头并插好。