1.日常维护,就你说的给老客户发短信。以问候关怀型为主,变天了发一条、节假日发一条;
2.活动维护,这个就要结合案场的营销活动,让客户感觉项目对他的重视;
3.关注客户微信朋友圈,偶尔点赞评论
4.关注客户喜好,可以找找共同话题,如果发现客户有些小问题,可以提供一些力所能及的帮助
说白了就是拍客户马屁(但是一定不要太世故,目的性太强的容易反感),和客户成为朋友~
1.日常维护,就你说的给老客户发短信。以问候关怀型为主,变天了发一条、节假日发一条;
2.活动维护,这个就要结合案场的营销活动,让客户感觉项目对他的重视;
3.关注客户微信朋友圈,偶尔点赞评论
4.关注客户喜好,可以找找共同话题,如果发现客户有些小问题,可以提供一些力所能及的帮助
说白了就是拍客户马屁(但是一定不要太世故,目的性太强的容易反感),和客户成为朋友~