淘宝商品上显示的72小时发货,意思是说商家承诺在买家下单付款之后的72小时之内发货出来,如果超时了商家还没有发货出来的话,买家可以找淘宝平台小二投诉商家未按约定时间发货,投诉成功之后商家需要赔付一笔违约款以红包方式发给买家的。