12345是什么部门（打多次12345不给处理怎么办）

政府部门

12345属于政府部门管理。12345属于市长热线,也叫市民热线,是政府便民热线。12345由各地市人民政府设立,并且专门受理热线事项的公共服务平台,提供24小时全天候人工服务。