如果您的新手机上插入SIM卡后无法上网,可能是以下几个原因导致的:
1. 运营商未开通数据业务:如果您刚办理手机号或者数据业务,可能需要等待一段时间后运营商才会开通数据业务;
2. APN设置错误:在手机上进入“设置-移动网络-接入点名称”(或类似选项),检查APN设置是否正确,如果不正确,需要手动修改为运营商提供的APN;
3. 无信号或覆盖范围差:如果手机所处的地方信号较弱或者没有信号,或者手机所处的地方不在运营商的覆盖范围之内,就无法使用数据业务;
4. SIM卡故障:如果上述问题都不存在,可能是SIM卡本身出现了故障,可以更换新的SIM卡试试看是否能够解决问题。
如果您无法自行解决上网问题,可以拨打运营商客服电话寻求帮助,或者到运营商营业厅进行咨询和处理。