(1)、首先要了解卖家是否已发货
若是未发货则可以直接在手机上跟卖家联系,或者通过重拍宝贝的方式来修改地址。在客户拍下产品同时,可以把在拍的时候上面写的那个地址,复制一下,发送给客服确认一下地址,客服正常都会和客户确认一下的。
(2)、如果订单状态为待收货
1、如联系不上卖家,您也可以尝试自行联系快递公司处理。
2、立即联系收件的快递点部,看是否快递已经发至中转部,一般在下午六七点前快递是不会到中转部的,可以去收件点部找出快递后改地址。
3、如果是快递已经发至中转部,或者已经在途中,那直接与收件点部联系,报上快递单号,要求改地址,可以直接由快递公司帮寄件方改地址的,当然,其中的差价需补足。
4、如果快递已经到了派件点部,但并未有签收,也可以联系收件点部申请改地址的。
5、如果快递已经被签收,则快递已经完成了整个流程,没有办法了。