亲和力的重要性

如果说信息是沟通的内容，亲和力就是沟通意愿的打造者。你沟通的能量需要是温和的、不攻击别人、不强势，不会让别人害怕的。也不要太过弱势，太胆战心惊、犹犹豫豫也会影响沟通。

所以，我们在与他人谈话时，语言要有亲和力，言谈举止要流露出真情实感，要热情洋溢、情真意切、话贵情真。

发挥语言的亲和力，使彼此产生亲近的欲望，从面消除彼此间的隔阂，这样事情就好办多了。