户户通在使用过程中，出现“位置锁定模块异常”的故障的原因及相应的解决办法:
1.定位模块与主板接触异常，或电源板/定位模块/主板损坏等因素，导致机顶盒无法检测到定位模块。解决方法：早期的老版本户户通机顶盒，定位模块与主板不是一体的，重新拔插一下，就可以了。
2.签名校验失败，简单点说就是种子信息埋的不对或者种子信息丢失，定位模块与主板不匹配。解决方法：户户通机顶盒播放的电视画面出现这种情况，用户自己无法维修，需要返给厂家或专业维修人员。
3.是用户或卖家错把别的机顶盒的智能卡插入了该机顶盒造成。解决方法：让卖家或给这台机器开户的工号持有人，在用户管理系统查询该机顶盒绑定的智能卡是否与实际插入机顶盒的智能卡卡号是否相符，然后匹配所属智能卡即可。
