可以通过拨打客服电话或者在APP上进行查询。
拨打12306人工客服,根据客服提示说出用户名以及相关的购票姓名身份信息等,这种查询方式可以查到超过30天的历史订单。
通过打开手机APP软件进入到主页,点击我的,点击订单,点击已支付订单,就可以查询到30天内的购票订单信息。可以根据自己的历史订单大概时间选择适合自己的查询方式。
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