线上:手机下载安装手机营业厅app
1、用户打开网上营业厅,然后点击登录,登录自己的手机号;
2、登录后,进入个人中心,然后左侧有业务导航,点击通话短信详单查询;
3、然后根据提示获取相应的验证码就可以查询通话记录
线下:营业厅自助终端查询
1、带上手机以及服务密码去营业厅。
2、营业厅有自助终端查询的机器,首先输入你的手机号码以及你的服务密码。
3、然后就可以进入了,进入之后点击详单查询,就会和网上营业厅一样需要收到的短信验证码确认,点击确认输入验证码。
4、确认之后就可以查询你的通话记录
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2、登录后,进入个人中心,然后左侧有业务导航,点击通话短信详单查询;
3、然后根据提示获取相应的验证码就可以查询通话记录
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2、营业厅有自助终端查询的机器,首先输入你的手机号码以及你的服务密码。
3、然后就可以进入了,进入之后点击详单查询,就会和网上营业厅一样需要收到的短信验证码确认,点击确认输入验证码。
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