故障原因和排查:
首先需要检测手机的听筒是否被异物或灰尘堵塞,可以使用毛刷对听筒进行清灰处理,看是否可以恢复正常通话声音,第二个问题是由于听筒总成出现硬件故障导致的声音小,需要对主板的听筒总成进行更换后才能够恢复正常的通话声音