你好，1.保持冷静：当电梯停止运行或遇到故障时，不要惊慌，保持冷静，尽量控制好情绪。
2.查看电梯状态：检查电梯内部是否有故障灯或警报器，如果有，就需要按下警报器或拨打紧急电话报警。
3.等待救援：如果电梯内部没有故障灯或警报器，需要尽快按下电梯内的紧急按钮，等待救援人员到来。
4.不要强行开门：当电梯故障时，不要轻易尝试强行开门，这会导致电梯不稳定或者其他危险情况的发生。
5.不要乱动电梯：当电梯故障时，不要乱动电梯，这会导致电梯不稳定或者其他危险情况的发生。
6.注意空气流通：当电梯停止运行时，空气很容易变得不流通，需要注意保持空气流通，以免窒息等情况的发生。
7.注意安全距离：当电梯故障时，需要与电梯门保持一定的安全距离，以免被电梯夹住或者其他危险情况的发生。
8.配合救援人员：当救援人员到来时，需要积极配合救援，按照救援人员的指示行动，以保证自己的安全。
