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绩效管理的五个阶段里每个阶段的主要任务都是什么(绩效管理的流程包括哪几个步骤)

绩效管理的五个阶段里每个阶段的主要任务都是什么(绩效管理的流程包括哪几个步骤)

更新时间:2024-02-26 03:22:23

绩效管理的五个阶段里每个阶段的主要任务都是什么

绩效管理总流程可包括五个阶段:

1、准备阶段

2、实施阶段

3、考评阶段

4、总结阶段

5、应用开发阶段

每个阶段任务具体如下:

1、准备阶段任务

第一、明确绩效管理的对象,以及各个管理层级的关系(谁来考评,考评谁的问题)

一般涉及五类人员:考评者,被考评者,被考评者的同事,被考评者的下级,以及企业外部人员。

第二、根据考评的对象,正确的选择考评方法。(采用什么样的方法的问题)

这个环节要注意三个重要的因素:管理成本,工作的实用性,工作的适用性。

第三、根据考评方法,提出绩效考评的指标和标准体系。(考评什么,如何进行衡量和评价的问题)

这些指标和标准不仅包括劳动者的凝结劳动,还包括潜在劳动和流动劳动。也就是不仅包括劳动者的最终劳动成果,还应该包括他们在工作中的劳动态度,行为以及表现,还有他们的潜质(心理品质和能力素质)。

第四、对绩效管理的运行程序,实施步骤提出具体要求。(如何组织,在什么时间做什么事情的问题)

主要考虑一下问题:考评时间的确定,工作程序的确定。即:获得高层领导的全面支持;赢得一般员工的理解和认同;寻求中间各层管理人员的全心投入。

2、实施阶段任务

第一、通过提高员工的工作绩效,增强核心竞争力

第二、收集信息并注意资料的积累

在绩效管理实施过程中会产生大量的新信息,应建立对这些信息和资料登记的相关制度,要求是:所采集的材料,尽可能以文字的形式证明所有的行为,包括有利和不利的记录;所采集的材料,应当说明是考评者直接观察的第一手材料,还是间接的由他人观察的材料;详细记录事件发生的时间,地点以及参与者;所采集的材料,在描述员工的行为时,应尽可能对行为过程,行为环境和行为结果作出说明;在考评阶段,要以这些文字描述记录为依据,保证考评质量。

3、考评阶段任务

第一、考评的准确性;

第二、考评的公正性;

第三、考评结果的反馈方式;

第四、考评使用表格的再检验;

第五、考评方法的再审核。

4、总结阶段任务

第一、对企业绩效管理系统的全面诊断;

第二,各个单位主管应承担的责任;

第三、各级考评者应当找我绩效面谈的技巧。

5、应用开发阶段任务

第一、考评者绩效管理能力的开发;

第二、别考评者绩效开发;

第三、绩效管理系统的开发;

第四、企业组织的绩效开发。

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