绩效管理总流程可包括五个阶段：
1、准备阶段
2、实施阶段
3、考评阶段
4、总结阶段
5、应用开发阶段
每个阶段任务具体如下：
1、准备阶段任务
第一、明确绩效管理的对象，以及各个管理层级的关系（谁来考评，考评谁的问题）
一般涉及五类人员：考评者，被考评者，被考评者的同事，被考评者的下级，以及企业外部人员。
第二、根据考评的对象，正确的选择考评方法。（采用什么样的方法的问题）
这个环节要注意三个重要的因素：管理成本，工作的实用性，工作的适用性。
第三、根据考评方法，提出绩效考评的指标和标准体系。（考评什么，如何进行衡量和评价的问题）
这些指标和标准不仅包括劳动者的凝结劳动，还包括潜在劳动和流动劳动。也就是不仅包括劳动者的最终劳动成果，还应该包括他们在工作中的劳动态度，行为以及表现，还有他们的潜质（心理品质和能力素质）。
第四、对绩效管理的运行程序，实施步骤提出具体要求。（如何组织，在什么时间做什么事情的问题）
主要考虑一下问题：考评时间的确定，工作程序的确定。即：获得高层领导的全面支持；赢得一般员工的理解和认同；寻求中间各层管理人员的全心投入。
2、实施阶段任务
第一、通过提高员工的工作绩效，增强核心竞争力
第二、收集信息并注意资料的积累
在绩效管理实施过程中会产生大量的新信息，应建立对这些信息和资料登记的相关制度，要求是：所采集的材料，尽可能以文字的形式证明所有的行为，包括有利和不利的记录；所采集的材料，应当说明是考评者直接观察的第一手材料，还是间接的由他人观察的材料；详细记录事件发生的时间，地点以及参与者；所采集的材料，在描述员工的行为时，应尽可能对行为过程，行为环境和行为结果作出说明；在考评阶段，要以这些文字描述记录为依据，保证考评质量。
3、考评阶段任务
第一、考评的准确性；
第二、考评的公正性；
第三、考评结果的反馈方式；
第四、考评使用表格的再检验；
第五、考评方法的再审核。
4、总结阶段任务
第一、对企业绩效管理系统的全面诊断；
第二，各个单位主管应承担的责任；
第三、各级考评者应当找我绩效面谈的技巧。
5、应用开发阶段任务
第一、考评者绩效管理能力的开发；
第二、别考评者绩效开发；
第三、绩效管理系统的开发；
第四、企业组织的绩效开发。
