区别在于问题特性不同。
1、原因型鱼骨图:鱼头在右,抛出结果;分支在左,表示原因;用于分析问题的原因;常用“为什么”表述;
2、对策型鱼骨图:鱼头在左,抛出原因;分支在右,表示对策;用于找出原因的对策;常用“解决方案”表述。