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退货商家超时未处理会自动退款吗

退货商家超时未处理会自动退款吗

更新时间:2023-12-24 00:05:27

退货商家超时未处理会自动退款吗

退货商家超时未处理会自动退款。
1. 网购消费者在进行商品退货流程中,如果商家审核退货后未在规定时间内处理并发货,则商品会默认收到且出现长时间无动静的情况,此时物流信息系统会自动向买家发起“仲裁”,并将退款金额返还到买家账户中。
2. 根据相关政策规定,商家应该在处理退货的七日内发货并告知消费者,逾期未处理就会构成自动同意退款的情况,因此商家超时未处理会自动退款。

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