12315处理小产权纠纷吗

12315是政府热线电话，他的主要作用是接待老百姓电话投诉和举报，也接收老百姓的建议和意见，如果你发生了小产权纠纷矛盾，你可以打电话寻求帮助，但是12315并不负责处理任何矛盾，只是把你电话的投诉内容记录在薄，然后汇报给领导，再由领导下发给主管单位的主要负责人去处理，但是12315并不能直接去处理纠纷。所以打电话投诉也是可以的。