一、优点 企业通过承担社会责任，可以赢得声誉和组织认同，同时也可以更好地体现自己的文化取向和价值观念，为企业发展营造更好的社会氛围，使企业得以保持生命力，保持长期可持续地发展。
从社会角度来看，企业承担社会责任，在社会发生变革时，可以应对社会变革的消极影响，降低或减少由于社会变革因素而必须付出的改革成本。加速我国有特色的市场经济体制走向成熟悉的步伐。促进整个社会生产力的发展，有利于促进社会的进步。二、缺点 1、违反利润最大化原则 企业只参加那些可带来经济利益的活动，而把其他活让给其他机构去做，就是有社会责任的。2、冲淡目标 追求社会目标冲淡了企业的基本目标——提高生产率。3、不能补偿成本 许多社会责任活动不能补偿成本，有人必须为他们支付成本。4、权力过大 企业在当今社会中权力已经很大了，如果让它追求社会目标，则其权力就更大了。5、缺乏技能 企业领导者的视角和能力基本上是经济方面的，不适合处理社会问题。6、缺乏责任 政治代表追求社会目标并对其行为负责。但对企业领导者来说，情况却不是这样。企业对公众没有直接的社会责任。7、缺乏广泛的公众支持 社会上对企业处理社会问题的呼声不是很高。公众在社会责任问题上意见不一。实际上，这是一个极易引起激烈争论的话题。在缺乏一致支持的情况下采取行动，很可能会失败。
