EAP英文全称： Employee Assistance Program，直译为员工帮助计划，也称为员工心理援助项目。
EAP是由企业、政府、学校等出资为员工提供的一套系统的、长期的福利项目。
EAP服务对象：所有员工及其家属
EAP实质：组织层面的心理咨询
EAP能解决企业及员工的哪些问题：
包括但不限于：旨在解决员工在工作、生活中遇到的各种心理困扰，帮助员工减轻压力，缓解家庭矛盾，协调人际关系，提高员工工作积极性，减少人员流失，提升员工满意度和幸福感等。
EAP服务通过帮助缓解员工工作及生活压力、改善员工工作情绪、增强员工自信心、有效处理同事/客户关系、快速适应新环境等，使企业在提升员工士气、改善生产管理、提升组织的公众形象等方面获得很大收益。
