员工帮助计划（简称EAP），是一套系统的、长期的服务项目；通过对企业的诊断和建议，以及对员工及其直系亲属提供的专业咨询、指导和培训，帮助改善企业的人文环境和氛围，解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，以及提高员工在组织中的工作绩效！EAP项目可以使企业丰富自身的福利制度，满足员工不断变化和提升的需要，特别是心理层面的需求；能够优化组织承诺，增强员工在组织中的幸福感受；提高员工各项满意度指标，增进员工的向心力和凝聚力；降低各项关联管理成本，如离职率、缺勤率、错误解聘、意外事故率所导致的损失等；改善组织绩效等。间接为公司节省培训开支，招聘费用等，使公司获得更大的综合利润。
